この記事でわかること
- 「ひどい」と言われている内容と理由
- 「ひどい」と言われていることへの対処方法
- 「ひどい」という評判に勝るメリットと魅力
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目次
オイシックスが「ひどい」「やばい」と言われている内容
実際にオイシックスが「ひどい」「やばい」と言われている内容を、ネット口コミと実態アンケート結果を踏まえて項目ごとにまとめたのが以下となります。
＜「ひどい」「やばい」の内容＞
| 項目 | 「ひどい」「やばい」と言われている内容 |
| 商品 | 値段の割に野菜が小さい |
| 商品が傷んでいることが多い | |
| ミールキットの量が少ない・飽きた | |
| ミールキットがまずい | |
| 価格 | オイシックスは料金が高い |
| 送料無料までの買い物金額が高い | |
| 対応 | お問合せ窓口の対応が悪い |
| 勧誘がしつこい | |
| 注文 | 頼んでいないのに届いた |
| 定期ボックスのキャンセルが面倒 | |
| アプリが使いづらい | |
| 配送 | 配送トラブルがひどい |
| 梱包がひどい |
アンケートの質問（実施日：2022/11月）
オイシックス利用者50人に聞いたことは、「オイシックスを利用していて（もしくは、過去していた時）「ひどい」と感じたことを教えてください」です。
理由No.1「商品関連」
オイシックスが「ひどい」と思う理由のトップが商品関連です。
具体的に、どのような点なのかを見てみましょう。
ポイント
- 値段が高く量が少ない（コスパが悪い）
- 傷んでいることがある
- ミールキットの量が少ない・飽きた
- ミールキットが美味しくない
一つずつ詳しく見ていきましょう。
【商品 】値段の割に野菜が小さい
写真はミニトマトですが、オイシックスの野菜類の量は確かに少し少ないなと感じる時が多いのは事実です。
ただ、オイシックスは安心安全への配慮にコストをかけていますので、通常のスーパーと比較すると同じ価格としては少なく感じてしまうのは当然だと思います。
一方で、味ですが、これは一口食べてみるとわかりますが、野菜ならではの自然な食感が味わえるのがオイシックスの魅力です。
とはいえ、気になると言う方は、週末はオイシックス、平日は通常のスーパーでというようにメリハリをつけてみるという方法もあります。
ちなみに、オイシックスでしか食べれない珍しくてとっても美味しい野菜も沢山あります。
この写真にあるのが、オイシックスのヘビーユーザーなら誰でも知っていて有名な「かぼっコリー」です。
食感がコリコリしているかぼちゃとブロッコリーのあいのこみたいな珍しい野菜。
これをサラダに薄切りにして加えたり、そのままでもぜんぜんガブっといけてしまいます。
【商品 】傷んでいることが多い
お試しで買ったオイシックス、茄子🍆傷んでダメになってたよぅ…悲しみ。
— U (@IVyhbe) August 4, 2020
オイシックス、友達と話してたらその人も玉ねぎ傷んでたって言ってて草
ベジールは欲しいからやめないつもりだったけどネットで買えたから辞めた！コープなんて何年もやってるけど嫌な思いしたことない！残念だね— シダもん🌲 (@marinasp73) October 20, 2020
買い物に行くのが面倒、献立考えるのが面倒なので、オイシックスを利用してます。使い切るので食品の廃棄なし！だけど、梱包の段ボールや緩衝材の廃棄は有り。残念なのは、キットに入ってるジャガイモが小さい、傷あったりでハズレ多い。ジャガイモだけ！ほんとどうにかして欲しい。
— さっち (@sa_cchii) February 7, 2020
我が家でも過去に実は数回ありましたが、気になるほどのことでもなかったので、オイシックスにクレームはしませんでした。
実際に、商品が届いてから冷蔵庫に入れるまでに時間が要してしまったことも原因かもとか色々考えてみましたが、基本的には届いた時に確認をして、
もし商品が傷んでいたり、腐っている場合はすぐにオイシックスの問い合わせ窓口に連絡をすれば、代替品との交換手配をしてくれますよ。
添加物・保存料が入っていない＝傷みやすい・腐りやすいという点は、それだけオイシックスの商品が安心・安全であることの裏返しということなんですよね。
メモ
オイシックス カスタマーサポート
0120-016-916
受付時間：10:00～17:00 (1月1日～1月3日を除く)
【商品 】ミールキットの量が少ない・飽きた
まず「ミールキットの量が少ない」についてですが、
これも、実際にこの3年間で100回以上様々なミールキットを購入して自分で料理してきましたが、少し共感します。
ここは、ミールキット（kitOisix）だけに限らず、オイシックス全般の事になると思いますが、
やはり量より質で、安心・安全・健康に投資しているということが前提となるので、致し方ないかなと思います。
量が少ないことへの対策は、家にある野菜や冷凍しておいた食材を「チョイ足し」することですね。
そうすることで、無駄が減り、満足感も満腹感もマシマシになりますよ。
そして、「ミールキットに飽きた」の方ですが、これは、あまり感じません。
【商品 】ミールキットが美味しくない
これは利用される方々の主観なので、なかなかコメントしずらいですね。。
ただ、一部の人には合わないというのが事実ではないかと思います。
別の記事でも書きましたが、ごく普通の一般的な食卓で、家庭の味をそのまま食材宅配サービスのミールキットに求める方には
少し奇抜感があるオイシックスのメニューやレシピは若干抵抗があると言われると確かにと思う部分があるからです。
ただ、我が家では、逆にそういった奇抜感が大好きで、普通の食卓に＋αのアレンジや工夫をしてくれるオイシックスのミールキットはドンズバにはまっています。
理由No.2「価格関連」
続いて、オイシックスがひどい理由No.2である「価格が高い」について見てきましょう。
価格に関しては前の項目で「価格の割に量が少ない」との評判を見てみましたが、それ以外でも送料が別途かかること、冷凍手数料などが「高い」と言われています。
【商品】価格はスーパーと比較すると約1.5〜2倍の差
＜商品ごとの価格比較＞
オイシックスとスーパーの代表格である「イオン」の2社を価格面で比較してみました。
| 商品名 | スーパー（イオン） | 牛乳とか飲み放題（オイシックス） | 比較 |
|---|---|---|---|
| たまご（6個） | 税込192円 | 税込377円
赤玉コクうまみたまご |
約２倍 |
| 牛乳（1L） | 税込192円 | 税込306円
北海道函館牛乳 |
約1.6倍 |
| 食パン | 税込141円 | 税込322円
湯種仕込み食パン6枚 |
約2.3倍 |
このように、実際に同じような商品を単品でスーパー（イオンのネットスーパー）と比較すると高いですね。
ただ、安全性・味を含めての品質が良いという点、そして、日々消費する商品は「牛乳とか飲み放題」というオイシックスにしかないオプションサービスがあり、
月額1,628円で一回３品まで牛乳、パン、たまごといった必ずストックしておきたい商品類が無料なので、この「牛乳とか飲み放題」サービスを使うと逆にお得になります。
実際にオイシックスを利用している利用者にアンケートで「オイシックスが「高い」と躊躇している人へアドバイスは？」と聞いてみました。
その答えとして、以下のような価値が含まれた価格と考えると「決して高くない」というのがオイシックス利用者の声でした。
献立を考えなくて良い価値
- 素人では考えにくい献立が豊富にあり刺激になりコスパは高い
- 献立を考えるのが面倒な時に便利。
買い物への労力が減る価値
- 買い物の回数が減り、混雑した所に行かなくて済む。
- スーパーに行く回数が減り、余分なものを買わなくなったので結果出費は全体的に減った。
- 仕事が休みの土、日曜でも配達してもらえる。
- スマホアプリから注文することができるのでわざわざ仕事終わりに買い物に行って、時間や労力を使わなくても良い。
外食よりコスパが良い
美味しいので自分で食材を買って料理したり、下手な外食をするよりコスパは良いと思います。
料理の勉強になる価値
メニューが多く、普段のレシピとは違うので勉強になる。
季節ごとに新鮮な素材を味わえる価値
その時期に収穫できる新鮮な野菜や果物、卵、お肉など美味しくいただくことができるので、月々の支払いの割にはお得感があるなと感じています。受け取れる価値
送料無料・クーポン制度を利用してコスパを高める
- 1回配達してもらうのに、6000円以上買い物することで無料になるので、送料がかからないように上手く購入するようにしています。
- クーポンとかが定期的についてくるのでそれを利用する。
利用回数や金額でお得になる価値
VIPサービスを活用するとコスパが上がる
「3カ月の購入金額が月平均2万円以上」または、ご登録後6ヶ月以上が経過し「6ヶ月のご購入金額が月あたり平均1万円」などの条件を満たした方のみが利用できるサービス。数量限定商品を優先的に購入できたり、ポイントが1.5倍になったりします。
※2022/9/15からサービス内容の改定がありました。詳しくは以下の記事でご確認いただけます。
-
-
【2023】オイシックスのサブスク「牛乳とか飲み放題」は価格改定後もお得？
続きを見る
ちなみに30代、40代の世代ではまだあまり気にかけないことだと思いますが、50代以降での健康に関連する費用はどんどん上がっていきます。
”サプリなどの「健康投資」が増加、女性の平均支出は年間5万5000円”
”明治安田生命保険相互会社が5日明らかにした『健康に関する調査』の結果によると、健康増進に向けた自己投資「健康投資」をしている人は昨年比で3ptほど増え、60代以上の女性が特に積極的。かける費用も女性の年間平均は5万5000円に上っていた。”
（https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/news/release/2022/pdf/20220905_01.pdf）
オイシックスの料金の口コミ評判に関しては以下の記事も参考にどうぞ！
-
-
オイシックスの値段は？メニューはどんなものがある？便利なキットの全貌に迫る！
続きを見る
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【送料 】無料までの買い物金額が高い（6,000円以上/回から無料）
＜オイシックスの定期会員送料＞
| 注文金額 | 送料 | ||
| 本州 | 北海道・四国・九州 | 沖縄 | |
| 6,000円～ | 0円 | 200円 | 500円 |
| 4,000円～ | 200円 | 400円 | 1,000円 |
| ～3,999円 | 600円 | 800円 | 1,400円 |
これも結構声が多かったように思います。
実際のオイシックスの送料はこんな感じです。
私の場合は、基本一回の買い物をまとめて6,000円以上にするように調整しているので、あまり気にならないです。
ちなみに、オイシックスで冷凍の商品を購入すると冷凍手数料がかかります。
「冷凍マーク」が付いている商品は、冷蔵とお届けが別です。
そのため、下記の冷凍手数料が発生します。
| 注文金額 | 冷凍手数料 |
| 1,200円（税抜）未満 | 200円（税込） |
| 1,200円（税抜）以上 | 0円 |
1,200円（税抜）以上購入すれば冷凍手数料はかかりません。6,000円以上を意識して購入すれば発生しないので、なるべくオイシックスで食材を購入すればクリアできます。
理由No.3「カスタマー対応関連」
オイシックスがひどい理由3つめはカスタマー対応です。
カスタマーの対応についても「評判が良くない」と口コミで見かけます。
オイシックスの営業電話ウザいな
一時期かかってこなくなってたのに最近ひどい— にっしー (@west0221) July 19, 2021
オイシックスがひどい。ミスを重ねた上、大して謝りもせず、しれっとまたのご利用おまちしておりますだって。二度と利用しないよー。
— あい (@awocamel) December 23, 2011
オイシックスお試ししてみようかと思ったけど電話勧誘がひどいらしいからやめておくか
— ほたて (@htttktt) February 13, 2018
とくに「勧誘」に関しての評判がよくないですね。
オイシックスの顔とも言えるカスタマー。勧誘ともなるとあまり評判が良くないのはいかがなものか…。実際のところはどうなのかチェックしてみましょう。
【対応 】お問合せ窓口の対応が悪い
実は何度もカスタマーサービスへ連絡していますが、
結論から言うと、オイシックスのカスタマーサービスの対応は悪くありません。
運よく良いカスタマーサービスの人に当たっている…
ということも考えられますが、それにしてもみんな対応が良いんです！
ただ、勧誘の電話営業については、あまり評判が良くないようです。
これも事実を把握したかったので、アンケートを取りました。
そして、その「ひどい勧誘の対策」についても、アンケートで聞いてみました。
その結果が以下です。
ポイント
電話にでないという対策
- 電話がかかってきても出ない。放置すればそのうち勧誘はなくなる。
- 電話での勧誘がとてもしつこいので、電話に出ずにその番号を着信拒否するとおさまりました。
- まずは電話に出ないことですね。知らない番号だと出ないというシンプルな対応をしました。
ポイント
電話に出てはっきり意思を伝える対策
- はっきり解約したので電話しないでくださいと伝える。
- 電話に出て「入会する意思がないので個人情報を消して欲しい」ことをきっぱりと伝えた。
- 相手が話をしだすと長くなってしまうので、言いにくいですが勇気を持ってきっぱりと必要ない旨を言って電話を切りました。その後は電話番号を拒否する設定としました。
- 電話勧誘がひどいので、消費者庁に連絡致しますと相手に言うと電話が来なくなった。
- 案内に書いてあるほど美味しくなかった。金額が高い。二度と電話しないよう私の名簿は消してください。最後に電話の方の姓名をフルネームで聞きました。
- オペレーターの方は大変に丁寧ですので電話を切りづらかったです。ですので、他の会社に頼んだと言ったら、来なくなりました。
- 1度目の勧誘電話はある程度言われていることを聞きましたが、2度目の電話には説明されるまでに直ぐにハッキリと断りました。そうすると勧誘がなくなりました。
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-
【2023】オイシックスは苦情が多い？実際に利用している人の苦情の内容を徹底調査！
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理由No.4「システムに不備がある」
オイシックスの4つめのひどい理由が「システムの不備」です。
具体的には、以下のような評判がありました。
ポイント
- 注文していないものが届いた
- 定期ボックスのキャンセルが面倒
- アプリが使いづらい
【注文】頼んでいないのに届いた＆頼んだのに入っていない
これは、我が家でも何度かあります。（笑）
厳密には「頼んでいないと思っていたのに届いた」ですけどね。
この勘違いをした理由としては、一時期コロナの状況がひどかった時に、オイシックス側から毎週届けるが良いか？という確認があったのです。
これが、いつしかなくなり、カートのキャンセルボタンを自ら押下しないと、届くというルールに変わっていました。
オイシックスに問い合わせたところ、これが元々のルールで、毎週確認する方がコロナの状況下のイレギュラー対応だったとのこと。
この新ルールに慣れるまでに時間を要しました。。という話です。
逆の「注文したものが届いていない」という口コミも見つけることができました。
オイシックスで注文した数の子が欠品で届かなかった泣！あと、「ちゃんとオイシックス」のクリスマスメニューのメイン食材のうちの1つも！
数の子はイタイ、イタイ、イタイなぁ。ninpuで買い物行くのは控えたくて頼んだのに。ひどいわ…。今から探すしかない。
オイシックスは欠品だとそうなるのか。— anko@1y👦 (@kyoto_anko) December 26, 2020
供給がやや安定していないという点がデメリットですね。この点では生協系の方が安定しているイメージがあります。。
買い出しの頻度を減らしたいとの理由でオイシックスを始めた人にとっては、商品欠品は残念なポイントですよね。
【注文】定期ボックスのキャンセルが面倒
先ほどの「注文していないのに勝手に届く」への対策が定期ボックスのキャンセルなので、これを「ひどい」としてしまうと対策がない感じになりますね。。
ちなみにオイシックスをご存知ない方のために「定期ボックス」について解説しますと、、
オイシックスは定期宅配を始める前に、あらかじめ下記のいずれかの定期ボックスに登録する必要があります。
ポイント
- Kit Oisix献立コース
- おいしいものセレクトコース
- ちゃんとOisixコース
- ベビー＆キッズコース
これらの中で選択したコース内容に沿ったおすすめ商品が、毎週木曜日にカート内にオイシックスからの提案商品としてセットされます。
いらない商品は一つずつキャンセルをしたり、まとめて一気にキャンセルする必要がありますが、そこまで頻繁にオイシックスの宅配を利用しないという方は忘れがち。
ただ、これだけは、注文している以上、やらないといけないことなので、必要がない時はキャンセルを面倒でもしないとですね。
あとは、オイシックスの利用頻度を毎週ではなく、隔週とすれば、解決できると思います。
【注文】アプリが使いずらい
これは、我が家ではあまり感じていない部分ですね。
アプリは使いやいと感じてます。
そして、日々改善されているので、あまり「ひどい」というように思ったことはないです。
もっと言うと、生協系のパルシステム、生活クラブ、そして食材宅配サービスの老舗ヨシケイも併用していますが、
そちらのサービスのWEBやスマホと比較すると、格段にオイシックスのスマホやアプリの方が利便性が高いように感じています。
実際に、アプリの評価を比較してみました。
これはiPhoneとAndroidの両方のアプリ公式のスコアの平均を食材宅配サービスで比較したものです。
中には、アプリ自体がないサービスもある中で、オイシックスはしっかりと２番目で高いスコアを獲得しています。
なので、客観的にみても、公式のアプリスコアでここまで高い評価は長い間使いやすさを磨き込んできた結果なので、
オイシックスがひどい理由の対処方法はこれ！
オイシックスがひどいと言われる理由をSNSなどの口コミ評判を元にいろいろピックアップしてきました。
まとめると、以下5種類の口コミが目立っていましたね。
ポイント
- 商品が腐っていた
- 商品の欠品
- 営業勧誘がうざい
- カスタマー対応の悪さ
- キャンセルし忘れの影響
それぞれについて、オイシックスを3年間利用してきた自分からみた感想（というか対策）を考えてみました。
＜実際のツイッターの評判まとめ＞
| 「ひどい」内容 | 対策（考え方） |
| 商品が腐っていた | 商品を受け取った際に、すぐに確認し、商品に問題がある場合は、オイシックスに返品・交換の手続きを行うように連絡しましょう。
また、商品が腐りやすい場合は、受け取り時に冷蔵庫に保管するなど、適切な管理を行うことも重要です。 実際に起きてしまった場合、カスタマーに連絡すればすぐに返金対応してくれます。 オイシックス カスタマーサポート 0120-016-916 受付時間：10:00～17:00 (1月1日～1月3日を除く) |
| 商品の欠品 | 注文前は、商品を注文する際に、在庫状況を確認し、可能であれば代替品も想定しておくことが望ましいです。
注文後で欠品が発生した場合は、オイシックスに問い合わせて、対応方法を確認することが必要です。 そして、今後のために、代替品でカバーできるように、お気に入りを増やしておきましょう。 毎週新しい企画、珍しい商品（野菜）が増えていくので、むしろ新しいものにチャレンジするくらいの気持ちであるとストレスが減ります。 |
| 営業勧誘がうざい | ツイートの日付を見る限り、最近ではなさそうなので、オイシックス側で改善してきているのかもしれませんが、
もし合った場合は、電話ではっきり断る、着信拒否するなどで対応されている方が多いです。 |
| カスタマー対応の悪さ | これも、ツイッターでのコメントほど悪いと感じたことが、正直一度もありません。むしろ、丁寧です。
カスタマーの対応については、ツイートの日付をみると数年前のコメントが多いので、オイシックスでも改善しているように感じます。 |
| キャンセルし忘れの影響 | キャンセルし忘れが起こらないように、定期ボックスのスケジュールを管理し、毎週決まった時間にキャンセルするか否かを判断する時間を決めておきましょう。
また、オイシックスのキャンセル手続きに不慣れな場合は、上記にも記載しましたが、簡単にWEB上でキャンセルができるので、事前に手順を確認しておくことが大切です。 |
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安心してください！オイシックス悪い評判を上回る圧倒的な魅力とメリットが沢山あります！
こんなにオイシックスの悪い評判を見てしまうと、結構萎えてしまいますよね。
でも大丈夫。オイシックスにはそれらを吹き飛ばすくらいのの魅力とメリットがあります。
でなければ私も３年もオイシックスを続けていませんからね。
オイシックスのメリット、推しポイントは下記の3つです。
ポイント
- 野菜が甘くておいしい！
- ミールキットが超絶便利！
- 珍しい食材が購入できて飽きない！
１）野菜が甘くておいしい
オイシックスは「野菜が傷んでいる」なんてネガティブ口コミもありましたが、前述しましたように、オイシックスの野菜は新鮮で甘いです！
トマト、かぼちゃ、キャベツなどの一般的な野菜はもちろん、ちょっと変わった野菜など基本的にはどれを選んでも美味しいです。
農薬を減らすとこんなに甘くなるの？！と感動するほど（あくまで主観ですが）。
野菜は栄養満点ですし、甘くて美味しいならオイシックスの野菜を買う価値はありますよね。
傷みやすいのは有機野菜だからというのも理由に挙げられます。
だけど、その有機野菜が野菜そのものの味を良くしてくれているんですよね。
本当にオイシックスの野菜はオススメですよ！
２）ミールキットが超絶便利
オイシックスといえばミールキット。管理栄養士が監修しているから栄養バッチリ、それでいて15分程度で主菜と副菜が作れるなんて、多忙極まりない現代人からすれば大助かりですよね。
我が家もいつも、オイシックスのミールキットに助けられています！
「量が少ない」という口コミもありますが、そんな人にはちょい足しがおすすめ。
今は2人前にくわえて、3人前、2人前×2と、選べる量も増えてきていますよ。
そして、最近特に気に入っているシリーズがこの写真にある「超ラク」シリーズのKitOisixです。これ通常のミールキットの半分10分くらいで調理できちゃうバージョンで、めちゃめちゃラクなんです！
味よし、時短もできちゃう、もう毎日の献立考えるストレスから解放されるし、最高ですよね。そして、そんな献立キットが２品入ったスターターキットがこれなんです。お試しセット。是非、この機会に！70%OFFなんてなかなかないですよ！
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３）珍しい食材が購入できて飽きない
「ひどい」と言われる評判の中には「オイシックスに飽きた」というのもありましたが、購入できる商品は常に一定のワンパーンではなく、中身を入れ替えています。
中には、気に入っていたのに残念ながら販売中止となってしまう商品もありますが、別れもあれば出会いもある。きっとお気に入りの商品を見つけられるはずです！
まだまだあります、オイシックスの魅力！
そして、上記はもちろん特に推し理由ですが、オイシックスの魅力はもっともっとありますよ。
私が３年間で感じたオイシックスの魅力を以下にて記載しますので、参考にしてください。読み終えたころには、「オイシックス試してみようかな」となっていると思います（笑）
１）あなたが料理上手になる手助けをしてくれる！
オリジナルレシピの提供：
プロの料理人監修のオリジナルレシピを提供しています。手軽に作れるメニューから本格的な料理まで、バリエーション豊かなレシピが揃っています。
鮮度の高い野菜が揃っている：
鮮度の高い野菜が揃っています。産地直送や旬の野菜が多く、美味しい野菜を食べたい方におすすめです。
野菜や果物の種類が豊富：
季節に合わせた野菜や果物が豊富に揃っています。普段スーパーで手に入りにくい品種もあるため、料理の幅が広がります。
豊富な種類の調味料が揃っている：
豊富な種類の調味料が揃っています。世界各地のスパイスや調味料が多く、料理のバリエーションが広がります。
チーズが豊富：
チーズが豊富に取り揃えられています。世界各地のチーズが多く、お酒と一緒に楽しむことができます。
２）健康の不安が軽減される！
オーガニック食材が手軽に買える：
オーガニック食材が手軽に買えます。有機栽培にこだわった商品が多く、安心して食べられる商品を探している方におすすめです。
無添加の加工食品が揃っている：
無添加の加工食品が揃っています。化学調味料や保存料を使わない商品が多く、安心して食べられる商品を探している方におすすめです。
無添加の調味料やスパイスが豊富：
無添加の調味料やスパイスが豊富に取り揃えられています。安心して使える調味料を探している方にはうってつけです。
無農薬・無化学肥料のお茶が豊富：
無農薬・無化学肥料で作られたお茶が豊富に取り揃えられています。健康に良いお茶を飲みたい方におすすめです。
ドライフルーツやナッツが充実している：
ドライフルーツやナッツが充実しています。健康にも良いスナックや、お菓子作りに使える商品が多くあります。
マクロビオティック食材が揃っている：
マクロビオティック食材が揃っています。健康に配慮された商品が多く、オイシックスでは「作った人も自分で食べ、選んだ人も自分の子供に食べさせることのできる”責任のある”食材を厳選しています。
３）ホッと一息、贅沢な癒しの時間を提供してくれる！
質の高いコーヒーの提供：
自社ブランドのコーヒー豆を販売しています。有機栽培やフェアトレードに配慮した高品質なコーヒーが味わえます。
プレミアムな肉や魚が手軽に注文できる：
プレミアムな肉や魚が手軽に注文できます。例えば、黒毛和牛や、天然の鮮魚などがあります。
ワインセレクションが豊富：
ワインセレクションも豊富に取り揃えられています。世界各地から厳選されたワインが揃っており、おいしいワインとの出会いが楽しめます。
おいしいお茶が豊富：
おいしいお茶が豊富に取り揃えられています。有機栽培やフェアトレードに配慮されたお茶が多く、品質にこだわる方におすすめです。
オイシックスセレクトでプレミアムな商品を手軽に注文できる：
オイシックスセレクトは、プレミアムな商品を手軽に注文できるサービスです。高級食材や限定商品などが多く、特別な日にぴったりの商品が揃っています。
４）私も何か地域や環境にいいことしたい！が叶う
地域に根ざした商品が多い：
地域に根ざした商品が多く取り扱われています。地元の生産者が作った商品や、地域の特産品が多く、地域に興味のある方におすすめです。
エシカルな商品が豊富：
エシカルな商品が豊富に取り揃えられています。フェアトレードや持続可能な農業に配慮された商品が多く、社会的責任を果たしたい方におすすめです。
５）まとめて楽したい得したい！が叶う
お得なセット商品が多数ある：
お得なセット商品が多数用意されています。例えば、季節の野菜セットや、定番商品をまとめたセットなどがあります。
購入金額に応じてポイント還元がある：
オイシックスでは、購入金額に応じてポイント還元が行われます。ポイントは次回の購入時に利用できるため、お得にお買い物をすることができます。
定期便で手軽に買い物ができる：
オイシックスでは、定期便のサービスがあります。毎月定期的に届く商品を指定しておけば、手軽に買い物ができる上、ポイント還元も受けられます。
６）忙しいママさん、女性の味方になってくれる！
オーガニックコスメが充実：
オーガニックコスメも充実しています。肌に優しい成分で作られた商品が多く、敏感肌の方にも安心して使えます。
ギフト商品が充実している：
ギフト商品も充実しています。家族や友達とのお祝いごとに、高級食材やスイーツ、ワインなどをまとめたギフトセットが豊富にあり、贈り物にぴったりです。
日頃から自分が使っていて、本当に心から安心して勧められるものだから安心してプレゼントできますね。
オリジナルのイベントが開催される：
オリジナルのイベントが定期的に開催されています。例えば、有名シェフによる料理教室や、ワイン会などがあるので、ちょっとした自分磨きにもうってつけです！
オイシックスの良い口コミをSNSからピックアップ！
オイシックスを利用している他ユーザーの良い評判をチェックしてみましょう。
お惣菜買うより外食するより、結局事前にoisixで食材調達しておいて、ホットクック活用しつつ雑な料理30分位で作るのが楽で疲れないという結論に落ち着いてる。何だかんだ平日に外の施設使うの疲れるし時間掛かるのよ。宅配は割高で美味しくないし。
でも時間気にしなくて良い金夜は外食にする！— みなとみらいちゃん@フルリモWM (@minatmiraichan) October 28, 2022
Oisixなかなか良い🙏✨
美味しかった✨
１０時半帰宅でも気合いで自炊ができる！2人前で1000円は全然許容範囲内😆💓 pic.twitter.com/R2FvJLIMIZ— ゾンビちゃん (@puipuipost) December 13, 2022
夜ごはんは #oisix の豚キムチと小松菜のナムル🐷慣れるまで赤ちゃん連れのスーパーはハードルが高いので、部屋まで食材届けてくれるのありがたや……。献立考えなくて良いのも助かる！！！🙏 pic.twitter.com/GTLCAJX6VF
— GSG｜倉持由香 (@yukakuramoti) July 19, 2021
12.Oisixなどのミールキット、ネットスーパー。
ネットスーパーはまだ1度なんだが(テレワークで引きこもりなので外出する理由が欲しい)ミールキットは献立に困らないし必要分だけなので助かる！
Oisixは高いけど美味しいし品質が良いものが比較的多い。
Oisixの単品買いの冷凍ハンバーグうますぎる。— ちゅんこ®︎🐥 (@chunko_mm) December 14, 2022
まだまだオイシックスの良い口コミはありました。
参考までに、悪い口コミもあれば、当然1.5億食個もミールキットを販売しているオイシックスなので、良い口コミも沢山あります。
良い評判
- 「オイシックスで注文すると、とても新鮮でおいしい食材が届きます。特に野菜は、スーパーで買うものとは全然違う味がします。」
- 「オイシックスの食材は、安心して食べられると思います。農薬や化学肥料を使わないで育てた野菜は、本当においしくて安心感があります。」
- 「オイシックスのサービスはとても便利です。注文が簡単で、自分の都合に合わせて配達日を選べるので、忙しい人にもおすすめです。」
- 「オイシックスで注文すると、毎回違う野菜や果物が届くので、レシピを探すのが楽しくなります。また、地元の生産者の野菜も扱っているので、地域の農業を支援できるのも良いですね。」
- 「オイシックスのお肉は、とても美味しいです。特に鶏肉はジューシーで、焼いたときにホクホクとした食感があります。」
- 「オイシックスで購入した野菜は、保存期間が長いです。冷蔵庫で保管しても、2週間ほどは新鮮な状態で食べられるので、食材のロスを減らすことができます。」
- 「オイシックスのパンは、種類が豊富でどれも美味しいです。特にオリジナルのパンは、食べると元気が出るような感じがします。」
- 「オイシックスの野菜は、どれも個性的な形や色をしていて、見た目が楽しいです。野菜を料理するのが楽しくなりますね。」
- 「オイシックスで注文すると、パッケージがとても丁寧で、食材が傷まないように配慮されています。安心して注文できます。」
- 「オイシックスのサービスは、定期的に注文することができるので、食材の管理がしやすくなります。また、注文履歴が残るので、前回の注文と比較して、何を注文したかを確認できるの
まとめ
オイシックスはひどい？・・いいえ、デメリットもカバーされていてオススメです！
＜オイシックスが「ひどい」と言われているクレーム領域と対策＞
| 項目 | ひどいと言われていること | 対策・考え方 |
| 商品 | 値段の割に野菜が小さい | 量より質で、将来の健康維持にかかる費用と捉えるとむしろ割安と捉えています。 |
| 商品が傷んでいることが多い | 保存農薬を使わず地産地消に近い新鮮度のものが自宅で味わえる故に傷みも早いと考えてます。そして、もし万が一そうだった場合でも迅速に返金対応してもらえるので安心。ちなみに、3年利用していて1,2度程度です。 | |
| ミールキットの量が少ない・飽きた | 量より質で、安心・安全・健康に投資できる人向き。毎週20商品程度更新されるので飽きることは3年利用していてないです。 | |
| ミールキットがまずい | ごく普通のご家庭の味＆低コストを求める方にはオススメしません。 | |
| 価格 | オイシックスは料金が高い | まとめて買う＋牛乳とか飲み放題の併用で逆にお得になるので、スーパーより高いと思っている方にも、実はオススメ。 |
| 送料無料までの買い物金額が高い | ネットスーパーと比較しても、それほど高い設定ではないですが、ここについては今後オイシックスが企業努力で下げるのを期待。 | |
| 対応 | お問合せ窓口の対応が悪い | 実際に連絡もしていますがむしろ丁寧です。 |
| 勧誘がしつこい | 電話に出てはっきり断る。それができない人は無視、着信拒否することをオススメします。 | |
| 注文 | 頼んでいないのに届いた | アプリやウェブで３タップで簡単にキャンセルできるので、忘れずに実施しましょう。 |
| 定期ボックスのキャンセルが面倒 | アプリやウェブで４タップで簡単に頻度が変えられるので、必要に応じて変更しましょう。 | |
| アプリが使いづらい | 食材宅配サービスのアプリでNo.２なので客観的には評価されています。 | |
| 配送 | 配送トラブルがひどい | これは我が家では経験がないので、全てがそうではないように思います。 |
| 梱包がひどい |
オイシックスで評判が悪い点（ひどいという評判）を具体的に見ていくと
それぞれは見方によっては、良さであったり、デメリットだとしてもカバーされています。
評判の悪いポイントは人によって感じ方は様々だと思いますが、
オイシックスは利用者数430万人、Kit Oisixが1.5億食をもうすぐ突破（2023/1時点）しているということは、当然ですが大半の人は悪くないから使い続けています。
実際に我が家でも、オイシックスを利用して3年目に入りますが、大満足しています。
そして、上記で記載されているような「ひどい」「やばい」ということが起きたこと、感じたことはないです。
（前述のとおり細かいことは少々ありますが、大きな問題なまったくないです）
ただ、そう言われても、まだ一度も使ったことのない人は、本当なのかな？と思われる方もいると思います。
正に、そういった方のためにオイシックスに入会する前にちょっとだけ試してみる「お試しセット」から始めてみるとピッタリだと思います。
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