オイシックス

オイシックス(Oisix)はひどい!と悪い評判があっても継続している理由【2022年度版】

ダイパパ
オイシックスはとても良いサービスで2年くらい利用してますが、悪い評判やひどい評判もかなり出回っていますよね。ちょっと気になったので、実際にオイシックスの世間の評判や口コミを調べてみました。
ハルママ
人気があるサービスなのにどうしてなんでしょうね。でも実態はちゃんと把握したいので、しっかり掘り下げてみたいですね。
KUUちゃん
よくよく調べてみると、利用している時にちょっと自分も不満に感じたことも含まれていて「なるほど」とおもっちゃうこともあったので、こんな感じでまとめてみました。

オイシックスの悪い評判

・価格:オイシックスは料金が高い(スーパーの約1.5〜2倍)
・送料:送料無料までの買い物金額が高い(6,000円以上/回から無料)
・コスパ:値段の割に野菜が小さい(量より質)
・対応:カスタマーサービスの対応が悪い、ひどい
・商品:商品が傷んでいることが多い

色々なコメントがありびっくりですね。

ただ、良いと感じて利用している自分からすると「なるほど」といった部分と

一方で、「捉え方にもよるなー」という両面がある印象です。

実際に、利用していてどうなのか?

そこを暴いていきますね!

価格:オイシックスは料金が高い(スーパーの約1.5〜2倍)

<商品ごとの価格比較>

商品名 スーパー(イオン) 牛乳とか飲み放題(オイシックス) 比較
たまご(6個) 税込192円 赤玉コクうまみたまご(税込377円) 約2倍
牛乳(1L) 税込192円 北海道函館牛乳(税込306円) 約1.6倍
食パン 税込141円 湯種仕込み食パン6枚(税込322円) 約2.3倍

このように、実際に同じような商品を単品でスーパー(イオンのネットスーパー)と比較すると高いですね。。

ただ、安全性・味を含めての品質が高いという点、そして、こういった日々使う商品は「牛乳とか飲み放題」というオプションサービスがあり、

月額1,408円で一回3品まで無料なので、それを使うと逆にお得になったりもします。

なので、品質にこだわりたい方には、オイシックスで一定量まとめて買えば、逆にお得になるので、利用を続けています。

送料:送料無料までの買い物金額が高い(6,000円以上/回から無料)

注文金額 送料
本州 北海道・四国・九州 沖縄
6,000円~ 0円 200円 500円
4,000円~ 200円 400円 1,000円
~3,999円 600円 800円 1,400円

これも結構声が多かったように思います。

実際のオイシックスの送料はこんな感じです。

私の場合は、基本一回の買い物をまとめて6,000円以上にするように調整しているので、あまり気にならないです。

ただ、これも一人暮らしだったり、夫婦で二人分だからとなると少しお高くなってしまうというのはわかりますね。

コスパ:値段の割に野菜が小さい(量より質)

 

\結局最後はOisixに戻ります「おためしセット」No.1食材宅配サービス/

オイシックス公式サイトはこちらから

 

対応:カスタマーサービスの対応が悪い、ひどい

実は何度もカスタマーサービスへ連絡していますが、

結論から言うと、オイシックスのカスタマーサービスの対応は悪くありません

運よく良いカスタマーサービスの人に当たっている…

ということも考えられますが、それにしてもみんな対応が良いんです!

①カスタマーサービスの対応は丁寧で早い

かれこれ5年もオイシックスを使っているので、過去何回もカスタマーサービスに連絡しています。正直、ちょっとしたことでも連絡しています(決してクレーマーではないよ!!)例えば・・・

・野菜が傷んでいたとき
・天候の兼ね合いで、配達が遅れたとき
・段ボールの一部が壊れて、商品が傷んだとき
・欲しかった商品が人気で買えなかったとき(泣き言)

商品が傷んでいた等の場合、カスタマーサービスに連絡すると「返金対応」していただけます!しかも、対応が早い

私は証拠として写メを撮影しておきますが、「確認させてください」と言われたことはなく、問答無用で返金対応していただけます。

宅配業者の対応が悪かったとしても、オイシックスが保証してくれるから安心☆

オーガニック野菜だからこそ、野菜が傷んでいることもあります。個人的には安心できるかなと思います。

返金対応してくるからといって、無茶苦茶なことでクレームを付けないでくださいね!!

商品:商品が傷んでいることが多い

これは、実はなんどかありましたが、それほど気になるほどのことでもなかったので、クレームはしませんでした。

実際に、商品が届いてから冷蔵庫に入れるまでに時間が要してしまったことも原因かもとか色々考えてみましたが、

オイシックスのSNSみんなの評判

SNSではオイシックスの評判は実際にどうなのか、調べてみました!

こだわり野菜だけあって、価格は高め💦
一度にたくさんまとめて購入しないと、送料が高く感じるかも・・・

忙しい時間に限って、めっちゃ勧誘ありますよね!
必要なければ丁重にお断りすれば二度と勧誘はありません!

私もオイシックスし始めた当初は、梱包が過剰すぎると感じることもありました!
意外と配送時に破損することもあるので、今はそれほど過剰とは感じていません。。

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オイシックスはデメリットもカバーされていて使う価値あり

オイシックスで評判が悪い点を実際に体験した私から言うと、デメリットもカバーされているように思います。

サイトにアクセスしにくい、すぐ完売になってしまう人気商品がある、など正直まだまだ不満はありますけど。。。

以前はサイトに繋がらないときは実際にありましたが、その後はアクセスできないことも減りました!人気商品が早い段階で完売になる傾向は変わっていませんが・・・(こればっかりは勝負!)

世間にオイシックスが便利で、意外とコスパが悪くないことが知られてしまったかも💦

オイシックスには、「キットオイシックス」というミールキットも販売されていて、これが使いやすい。使い勝手がいいのが「冷凍のキットオイシックス」!私が選んだベスト3も見てみてくださいね。

最近人気なのが、「ちゃんとオイシックス」という食材キットもあります。3~5日分の食材が届くので、メニューを考えなくても大丈夫!人気なので、売り切れていることも多々あります。

オイシックスには色んなメニューがあり、デメリットよりもメリットの方が多いと思って、私は使い続けています。

評判の悪いポイントは人によって感じ方は様々だと思いますが、オイシックスの利用者数が多いということは、大半の人は悪くないから使い続けているはずですよね(私もか!)

ただ、まだ一度も使ったことのない人は、絶対に「お試しセット」からはじめてください。オイシックスのお試しセットは、ミールキットなどの人気商品、季節の野菜やフルーツがたんまり入って、送料無料1,980円で試すことができます!

オイシックスのお試しセットは、どのくらいお得なのか定価と比べてみましたので、検証結果も参考にしてくださいね。

季節によって入る野菜やフルーツが違ってきます!今の季節は中身に何かはいるか、一度確認してみてくださいね。

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ダイパパ

ブログ運営責任者です。IT企業13年の経験(ネット通販関連)から情報収集と分析が得意、食べることが大好きで"味"には少しうるさいです。ただ、食材宅配サービスについてわからないことが多く疑問に感じているのでみなさんと一緒に解明しながらお役に立ちたいと考えています。

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